服务特色
1对1专属客户服务
遇到问题，就找专属客户经理，全程跟踪服务，再无后顾之忧
企业数据分析
提供企业使用数据报告，帮助企业分析产品使用实施情况，帮企业实施落地，为企业提供专业的可替代销售管理方案
7*24小时线上多形式服务
客户成功团队快速响应，以专业的业务和服务能力做支撑，全天候在线线上团队，远程协作支持，实时解决客户产品问题
线下交流会
以线上或线下形式提供产品使用培训课程，近距离沟通企业落地实施方案，在交流分享中帮助企业管理员更好解决公司的使用问题
服务阶段
需求梳理，实行制度，后台部署，使用分析，更好地帮助企业落地使用，为企业客户打造全生命周期无缝对接专业服务
顾问团队快速响应
客户成功团队，专家顾问团队快速响应，以专业的业务和服务能力做支撑
客户成功，与你并肩同行
围绕“数字化三部曲”助力企业提质、降本、增效，实现全链路数字化，致力成为客户的数字化价值顾问，让企业数字化被看见
服务类型
线下培训服务
线下现场培训、现场教学
- 第1阶段
客户调研会议
调研维保公司的管理模式，账号创建及权限配置
- 第2阶段
办公室人员培训
系统功能的介绍，合同/项目/电梯/财务管理进阶培训
- 第3阶段
维保人员实操培训
维保计划的执行，配件申请、报价等的功能使用
- 第4阶段
资料整理和导入
协作合同、项目、电梯、使用单位等基础数据的导入
- 第5阶段
日常答跟进服务
客户问题答疑，系统使用问题交流，改进优化建议收集
线上远程服务
线上远程培训、日常问题答疑
- 第1阶段
线上客户调研会议
调研维保公司的管理模式，账号创建及权限配置
- 第2阶段
线上办公室人员培训
系统功能的介绍，合同/项目/电梯/财务管理进阶培训
- 第3阶段
线上维保人员实操培训
维保计划的执行，配件申请、报价等的功能使用
- 第4阶段
远程协作资料整理和导入
协作合同、项目、电梯、使用单位等基础数据的导入
- 第5阶段
线上日常答跟进服务
客户问题答疑，系统使用问题交流，改进优化建议收集
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