胜依云O2O社区健康

项目背景

胜依云是一家关注社区健康的互联网公司,经过几年发展,在大健康行业已占据一席之地。为了适应企业的迅猛发展,企业的服务效率需要极大的提升,特别是在社区用户健康数据的采集、分析和专家服务上需要建立能连接用户的专业化产品,利用大数据分析来更科学的服务每一个有健康需求的用户。

最终效果

但在整个互联网健康生态中,胜依云看到了自己接入互联网服务的经验和能力不足,于是找到了Sadais,以合作打造一个基于移动互联网的线上线下融合的健康服务平台健之家。而对互联网健康产品的经验和理解正是Sadais团队的优势,我们以对互联网大健康的洞察,用具有特色的产品和服务连接用户,使胜依云服务团队能实时掌握用户的健康状况,开拓了一种全新的社区健康服务体验,实现线上线下服务一体化。

产品核心价值表达

Sadais通过对胜依云优势资源的调研和分析,帮助其建立起基于线上健康咨询和教育、线下康复护理和服务为核心价值的业务模型。通过对社区居民日常健康需求的调研和立足社区健康的医疗卫生发展趋势,划分为预防和康复两大核心服务。

建设有温度的社区健康服务

社区居民健康需求是医疗卫生事业的服务主体,主要以预防和康复为服务重点。建设有温度值得依赖的社区健康服务内容是健之家产品的价值方向。在产品中通过提供免费在线健康咨询、健康教育和在线交流服务,建立用户对健之家产品的信赖;通过提供多种智能硬件、上门家庭照料和社区康复护理等特色健康服务,建立用户对健之家服务的依赖。

让每个人都拥有私人医生

健之家健康管理师和康复医生分别常驻和定期坐诊社区健康服务站,通过建立个性化一对一的健康服务,让健康管理师和康复医生从线上和线下多种方式全程跟踪用户的健康状态,实现私人医生般的服务和响应效果。

以智能健康设备作为连接用户的桥梁

通过多种智能健康硬件打造数据化健康服务的基石。通过智能硬件全面掌握用户各项身体数据,建设用户健康档案,通过健康大数据模型分析,发现异常用户数据,即时帮助用户预防和干预治疗。

让康复护理作为社区健康服务的中心

健康管理师通过健之家平台在线指导服务患者,降低行动不便患者享受服务的难度。根据患者不同的需求和康复周期,推荐定制的康复视频和语音内容方便患者在家学习,提高病后康复速度。患者可以在健之家平台上申请健康管理师上门做健康检查和护理照料等服务,健之家会根据患者的情况安排匹配的健康管理师上门服务。

健康知识传播与交流的互动社区

各社区门店通过健之家运营区域内用户的健康知识传播与交流互动,通过开展线上线下结合的互动交流,让门店健康管理师可以对到店用户进行健康体检登记,让用户家属可以加入健之家平台以时刻关注病患用户的健康数据。

满足社区居民对优质健康商品的需求

健之家平台审核优质商品代理商和加盟商的申请,可以核准其入驻健之家商城,共同为健之家用户提供优质商品。健之家平台的用户也可以向身边的朋友分销商品以获取拥金,也可以和好友拼团以低价购买优质商品。

老人监护和一键紧急求助

老人配戴智能硬件设备的定位系统形成电子围栏,绑定亲属手机,紧急情况下一键呼叫,亲属和离老人最近的门店医生同时会收到紧急求助信息,可以在第一时间对老人进行急诊干预。